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Domande Frequenti

Hai domande, abbiamo risposte.

Pulsevo utilizza sensori ottici avanzati e algoritmi intelligenti per monitorare continuamente metriche chiave della salute come frequenza cardiaca, HRV, attività, sonno e ossigeno nel sangue. I dati sono ottimizzati per approfondimenti quotidiani sulla salute, analisi delle tendenze e ottimizzazione personale. Sebbene Pulsevo fornisca misurazioni di livello consumer altamente affidabili, non è destinato a sostituire dispositivi medici o diagnosi professionali.

No. Pulsevo include l'accesso completo a tutte le funzionalità, senza costi mensili, senza abbonamenti nascosti e senza funzionalità bloccate. Paghi una volta e hai accesso completo.

L'anello dura fino a 5-7 giorni con una singola carica, a seconda dell'utilizzo e dell'intensità di tracciamento. Con la custodia di ricarica, è possibile estendere l'utilizzo totale fino a 60 giorni prima di dover ricaricare la custodia.

Sì. Pulsevo è resistente all'acqua e progettato per l'uso quotidiano, compreso il lavaggio delle mani, la pioggia e il nuoto leggero. Per un'esposizione prolungata all'acqua o a condizioni estreme, si consiglia di asciugare l'anello in seguito per mantenere prestazioni ottimali.

Offriamo un kit di misurazione gratuito in modo che tu possa trovare la misura perfetta a casa prima di ricevere il tuo anello finale. Ti basta ordinare il kit di misurazione, provare gli anelli campione e confermare la tua misura prima che il tuo anello venga spedito.

Pulsevo è compatibile con dispositivi iOS e Android. L'app Pulsevo si sincronizza automaticamente via Bluetooth per un tracciamento e un'analisi dei dati senza interruzioni.

Sì. I tuoi dati sono crittografati e archiviati in modo sicuro. Pulsevo segue rigorosi standard di privacy e non vende mai i dati sanitari personali a terzi.

Sì. Se il tuo anello non si adatta dopo la consegna, puoi contattare il nostro team di supporto per le opzioni di cambio taglia in base alla nostra politica di reso.

Pulsevo raccoglie i dati offline e si sincronizza automaticamente non appena il telefono si riconnette a Internet.

Pulsevo è un dispositivo per il benessere e lo stile di vita, pensato per sostenere la consapevolezza e le abitudini sane. Non è un dispositivo medico e non deve essere usato per diagnosi o trattamenti.